Request a Trial
See Salespal in action today

Компания Lampa S.p.A. упростила создание и распространение продуктовых каталогов благодаря SalesPal

Lampa S.p.A. производит и распространяет автомобильные аксессуары в Италии и других странах
www.lampa.it
индустрия: автозапчасти и аксессуары
Lampa S.p.A. — итальянская компания, лидер в области дизайна и производства послепродажных аксессуаров для автомобилей, грузовиков и мотоциклов, в том числе систем интеграции с мобильными устройствами. Она предлагает широкий спектр тщательно проработанных продуктов, которые постоянно совершенствуются согласно последним трендам индустрии. Непрерывные исследования и предвосхищение покупательского спроса обеспечили Lampa устойчивый рост на рынке.
Задача и поиск решения
На протяжении 60 лет своего существования Lampa всегда применяла новейшие технологии. Любой аспект бизнеса связан с инновациями — от производства до распространения. Поскольку продавцы Lampa активно пользуются каталогами при общении с клиентами и подготовке коммерческих предложений, компания хотела усовершенствовать свои каналы коммуникации.

Ранее Lampa предоставляла все материалы в печатном виде, однако обновлять физические копии было очень трудно. Каждый раз, когда выходила новая деталь или устаревала существующая, нужно было заново печатать множество каталогов. В итоге Стефано Мадесани, графический дизайнер в Lampa, решил найти альтернативу:
Я понял, что нам необходимо перевести все бумажные материалы в электронные документы и тем самым избавиться от проблем с их обновлением.
Стефано отлично представлял, какой инструмент ему нужен. Это должно было быть портативное решение, которое продавцы брали бы с собой на встречи. Иногда к клиентам приходилось ездить в удаленные области с плохим доступом к интернету, поэтому оно должно было также обеспечивать моментальный доступ к документам как онлайн, так и оффлайн.
Более сотни наших продавцов регулярно проводят встречи и должны быстро находить нужные каталоги. Поэтому удобная система управления файлами также была важна.
После анализа рынка цифровых публикаций в Lampa пришли к выводу, что им необходимо мобильное приложение. Документы компании хранились бы на мобильных устройствах и могли быть легко найдены во время общения с клиентом в любом месте.
Решение
После нескольких опробованных вариантов Lampa решила, что Salespal подходит лучше всего. Приложение было доступно под iOS и Android, а также обладало удобной навигацией. Продавцы компании могли хранить сотни каталогов, предложений и прочих материалов на своих устройствах и найти нужный документ за секунду с помощью встроенного поиска.

По словам Стефано, внедрение приложения и его интеграция с существующим рабочим процессом прошли быстро и легко. Команда поддержки Salespal всегда приходила на помощь и провела демонстрацию приложения еще до покупки. Это помогло Стефано понять, как именно работает приложение, и впоследствии эффективно проводить тренинги по его использованию для продавцов.
Демонстрация Salespal выглядела впечатляюще, и все наши требования оказались грамотно реализованы. Я оценил это по достоинству, поскольку представляю себе, насколько сложно создать и поддерживать приложение в запутанном мире гаджетов.
Благодаря Salespal продавцам Lampa больше не приходилось носить с собой на встречи по несколько бумажных копий своих документов. Все каталоги были легко доступны в устройстве. Кроме того, каталог можно было сразу же отправить клиенту по электронной почте, а он мог легко просмотреть его без необходимости скачивать файл.

Каждый месяц сотни продавцов и тысячи клиентов Lampa пользуются документами онлайн, однако управлять ими совсем не сложно. У каждого продавца собственная учетная запись, и он может выбрать контент под нужды своих клиентов. Подходящие каталоги можно раздавать продавцам с помощью целевых групп, поэтому самые последние обновления всегда доступны всем участникам.
Приложение настраивается под каждого агента для личного общения с клиентами.
Результаты
Применение Salespal в процессах публикации и продаж позволило Lampa улучшить взаимодействие с клиентами и сократить число бумажных копий. Информация для клиентов всегда актуальна, потому что новая версия дое становится доступна по той же самой ссылке.
Здорово, что благодаря Salespal у наших агентов всегда есть актуальные материалы на руках, и они легко могут получить к ним доступ даже без подключения к интернету.
Сегодня продавцы Lampa пользуются Salespal при взаимодействии более чем с 5000 клиентов, и в будущем компания планирует использовать приложение еще активнее. Salespal дает документам Lampa все преимущества цифрового носителя и подчеркивает стремление компании к инновациям.
Для нас Salespal - это стратегическое решение, которое позволяет нам выделяться среди конкурентов. Любая компания, которая производит и часто обновляет продуктовые каталоги, оценит его преимущества.
Хотите сделать доставку ваших документов такой же эффективной?
Попробуйте Salespal.
Больше кейсов
Узнайте, как Salespal может помочь вашим продажам уже сегодня


Мы используем файлы cookies для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать salespal.com, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
OK