10 эффективных стратегий тайм-менеджмента для сейлзов

«Время — деньги». Пожалуй, сейлзы знают цену этой поговорке лучше остальных. Если вы хотите зарабатывать больше денег, вам нужно больше времени уделять важным делам.

Исследование, основанное на ответах почти 200 сейлзов, включая десяток подробных интервью, показывает, что у сейлзов есть серьезные проблемы с тайм-менеджментом. По данным исследования:

• Только 28% сейлзов имеют специальную систему тайм-менеджмента;
• Только 35,2% времени сейлзы сосредоточенно уделяют продажам и 65% — всему остальному, но не продажам.

Каждая минута, посвященная не приносящей доход деятельности, представляет собой упущенные возможности — и, как следствие, потерянные деньги.

Вот почему мы делимся с вами некоторыми хитростями, которые помогут вам тратить больше времени на продажи и увеличат ваши шансы на достижение целей и KPI.

1. Создайте привычку и следуйте ей

Если вы самостоятельно выполняете всю работу по поиску информации о потенциальных клиентах, то создание привычки поможет вам ускорить работу и сделать её более согласованной.

Просто дайте себе установку — прежде чем делать новый звонок потенциальному клиенту, потратьте 5 минут на подготовку. Попробуйте, и потом вы сможете действовать быстро и эффективно.

Используйте приложения для тайм-менеджмента, и вы сможете продуктивнее использовать свое время.

2. Будьте организованнее

Вам часто приходится искать разрозненные файлы и тратить кучу времени?

Тогда попробуйте использовать облачную систему управления файлами, которая поможет вам хранить все критически важные файлы и документы, связанные с продажами, в одном месте. Организуйте четкую структуру хранения файлов. Кроме того, убедитесь, что вы можете обмениваться, проверять и загружать файлы (включая разные версии одного и того же файла) без каких-либо хлопот.

Существует множество сервисов для хранения файлов, но мы рекомендуем использовать облачный сервис Salespal, который помимо хранения поможет сделать распределение документов среди сотрудников за несколько минут, мгновенно обновляет документы у всех, кому они доступны, имеет встроенный месенджер, собирает аналитику по отправленным документам. Но также Salespal имеет многофункциональную мобильную версию, которая станет незаменимым помощником полевым сотрудникам.

Старайтесь тратить больше времени на поиск лидов и на продажи, а не на поиск и организацию файлов.

3. Сосредоточьтесь на 20%

Вы должны быть знакомы с принципом Парето (также известным, как «правило 80/20»). Вот как он звучит: «80% продаж приходится на 20% клиентов»

Это означает, что вы тратите слишком много времени, сосредотачиваясь на задачах, которые практически не влияют на ваш успех. Вы должны сосредоточиться на задачах с самым высоким ROI.

Помните, что не все лиды в вашем списке купят или станут важным клиентом. Если вы тратите слишком много времени на неквалифицированного лида, вы не продаете.

Чем раньше вы выясните, кто ваши потенциальные, долгосрочные клиенты, тем лучше для вас.

4. Оптимизируйте повторяющиеся задачи

Это нормально, если вы не большой поклонник «продажных скриптов». Но вы должны принять тот факт, что если вы нацелены на определенный тип клиентов, чаще всего ваши потенциальные клиенты будут похожи друг на друга.

Поэтому вместо того, чтобы тратить время на одни и те же задачи, разработка структуры и создание скрипта была бы более разумным выбором. Это не займет много времени — просто взгляните на свои прошлые удачные звонки и запишите детали, которые могут пригодиться в будущем.

Это поможет вам упростить повторяющиеся, однотипные действия и сэкономить больше времени.

5. Начните группировать задачи

Группировка и тайм-блокинг. Это простые практики, которые могут буквально изменить ваш подход к выполнению работы и сделать вас сверхпродуктивным за один день.

Все, что вам нужно сделать, это просмотреть свой список дел, сгруппировать схожие задачи (например, просмотр электронной почты, звонки, встречи, работа в CRM) и выделить время для каждой группы.

Если вы дадите мозгу время, чтобы отдохнуть, перед тем, как переходить к новой группе задач, вы будете намного эффективнее.

6. Отслеживайте время

Когда дело доходит до тайм-менеджмента, мониторинг времени — довольно очевидный совет. Большинство из нас не задумывается о привычках, убивающих время, а, следовательно, и нашу производительность в течение дня.

Использование приложений для отслеживания времени, действительно может помочь вам осознать и понять такие привычки. Вы можете мониторить количество времени, которое вы тратите на выполнение определенных задач, анализировать свою рутину, определять шаблоны и соответствующим образом корректировать свою стратегию управления временем.

Если вы часто ловите себя на мысли, что у вас слишком много дел и недостаточно времени, отслеживание времени — отличное начало.

7. Планируйте свой день вокруг ваших клиентов

Время, которое вы отвели в своем календаре для звонков потенциальным клиентам, не обязательно совпадает с их расписанием. И если ваше время неудобно для клиента, у вас не получится совершить хорошую сделку.

Проведите небольшое исследование, и оно поможет вам выяснить, в какое время лучше всего звонить потенциальным клиентам.

Планируйте свой день вокруг своих клиентов: знайте их интересы, знакомьтесь с их распорядком дня, и это позволит вам связаться с ними в их свободное и удобное для звонка время.

8. Ограничьте многозадачность

Быть многозадачным не всегда означает быть продуктивным и успешным. Многозадачность не годится для продаж, потому что ваш мозг не может делать две вещи одновременно.

Когда вы пытаетесь выполнить более одной задачи, ваш мозг постоянно мечется, быстро переходя от одной задачи к другой. В результате вы замедляетесь и теряете до 40% своей производительности.

Поэтому вместо многозадачности расставьте приоритеты и попробуйте сосредоточиться на одной задаче за раз.

9. Добирайтесь до «НЕТ» быстрее

Погоня за неподходящим лидом (дольше, чем нужно) — пустая трата драгоценного времени.

Да, трудно отказаться от продажи, но подумайте: что лучше? Вести качественного лида или гонятся за клиентом, который явно не настроен на покупку.

Узнайте, как распознавать некачественного лида, как можно быстрее перестать его вести, и быстрее получить НЕТ, чтобы вы могли эффективно использовать свое время.

10. Делайте меньше перерывов

Вы делаете слишком много перерывов на работе? Если ваш ответ ДА, то вы должны изменить свои повседневные привычки.

Это может быть немного сложно реализовать, но необходимо делать меньше перерывов, если вы хотите заключать больше сделок. Избегайте привычки делать перерыв после каждого звонка. Достаточно всего пары минут перерыва (скорее всего, 5-10) через каждые 90 минут.

Эффективный тайм-менеджмент — ваш ключ к тому, чтобы стать продуктивным и успешным сейлзом. Итак, научитесь управлять своим временем и не позволяйте ему управлять вами.