Как пандемия позитивно сказалась на каналах распространения контента?

Хорошо, вы уже слышали это десятки раз, но всё же мы повторим: мир изменился! Время, которое мы сейчас проводим в интернете, достигло своего пика, занимая более четверти нашей повседневной жизни. Мы ежедневно потребляем различный контент, работаем с множеством онлайн-инструментов из дома, обучаемся с помощью веб-платформ.

Изменилось не только то, как мы воспринимаем контент, но и то, как мы его распространяем. Некоторые традиционные форматы, такие как «старые добрые» печатные копии, должны были уступить место более безопасному и прогрессивному цифровому контенту. А поскольку потребности людей изменились из-за пресловутого социального дистанцирования и самоизоляции на фоне пандемии кононавируса, компаниям пришлось внести изменения в свои каналы распространения контента. Потому что ни один вирус не сможет помешать компаниям, пытающимся сделать свою аудиторию счастливой.

Давайте обсудим переход, который претерпели некоторые каналы доставки контента, и какую пользу от этого получили компании.

1. Печатные материалы

Начнем с канала, который претерпел более радикальные изменения, чем другие — с печати. Этот традиционный канал распространения контента практически ушел в небытие во время пандемии. Физические копии журналов и каталогов, которые считаются небезопасными, заменяются их цифровыми аналогами в различных форматах: PDF-файлы, документы Google, электронные книги, электронные флипбуки.

К счастью для печати, этот канал существует достаточно давно, чтобы люди не отказались от него полностью. Как только общемировая обстановка вернется на круги своя, печатные книги и журналы снова будут широко использоваться. Однако, используемые со своими цифровыми эквивалентами, физические копии, вероятно, станут дополнительным бонусом, а не каналом доставки контента.

Честно говоря, проблемы с печатными копиями начались не в одночасье. Возьмем, к примеру, журналы. Большинство отраслей, которые печатают их — мода, производство, образование, недвижимость — увидели недостатки печати еще до того, как по ним ударила глобальная пандемия. На создание физических копий уходит много денег и человеко-часов, и они далеко не безвредны для окружающей среды. Стоит ли убивать тысячи деревьев ради визуального удовольствия от бизнес-журнала?

Хотя пандемия, очевидно, потрясла весь мир, она также немного открыла нам глаза на опасности печати. И если теперь печать (как канал распространения контента) будет на втором или даже третьем месте по частоте использования, это будет маленькой победой для всех нас, не говоря уже об окружающей среде.

2. Электронные флипбуки

После печатных журналов вполне естественно упомянуть об электронных флипбуках . В конце концов, они часто используется как замена печатным носителям. Флипбуки — это удобный способ распространения контента: вы можете отправлять их кому угодно в виде прямых ссылок, и они будут отлично работать на любом устройстве. Кроме того, формат очень привлекателен за счет интерактивных элементов и напоминает печатную копию благодаря своему аутентичному виду.

Посмотрите пример флипбука, созданного с помощью FlippingBook Salespal:

Популярность флипбуков, которые широко использовались еще до COVID-19, резко выросла в 2020 году. Причина проста: в наши дни каждому нужен быстрый и удобный инструмент для онлайн-общения, и это то, что дают вам флипбуки. И если раньше некоторые компании использовали электронные флипбуки для одного или двух типов контента, то теперь они преобразовали больше своих документов из PDF во флипбуки.

Электронные флипбуки особенно хорошо подходят для преподавателей. В мире до COVID-19 университеты и школы использовали флипбуки в маркетинговых целях. Школьные журналы, листовки, информационные и новостные дайджесты в виде флипбуков привлекло их аудиторию и выделило их среди других школ. Но переход к онлайн-урокам с помощью Zoom также вызвал необходимость оцифровывать учебные материалы. Как сделать учебник мгновенно доступным для нескольких студентов? Отправьте его как ссылку. Это стало хитом среди учителей, которые изо всех сил пытаются освоить новые технологии, потому что флипбуки интуитивно понятны для создания и распространения.

3. Видео

Коронавирус превратил видео в один из самых популярных каналов коммуникации, привлекая миллионы людей к таким сервисам, как Zoom и Microsoft Teams. А еще есть Netflix и другие потоковые платформы, к которым подключились новые подписчики после самоизоляции.

Но видео выходит за рамки общения и развлечения. Это также прекрасный инструмент для привлечения и обучения вашей аудитории. Поэтому неудивительно, что во время пандемии наблюдался бум спроса на видеопроизводство. Видео передает ваше сообщение, комбинируя различные методы (анимация, монтаж, стриминг и т.д.), а также задействует несколько чувств с помощью повествования, музыки, визуальных эффектов, субтитров и звуковых эффектов. Это гарантирует, что ваше сообщение не останется незамеченным.

В поисках привлекательных анимационных видеороликов, которые быстро передадут нужное сообщение, многие компании обратились к Viddyoze . Клиентура компании выросла в шесть раз в течение первого месяца после самоизоляции, и она продолжает расти. Почему? Потому что интеллектуальная анимация оживляет любой распространяемый вами контент, акцентируя внимание клиентов именно на том, что выгодно вам.

И многие SaaS-компании обратились к видео как к средству обучения своих клиентов. Разве это не гениально? Видео как канал распространения контента дает вам много возможностей для творчества. Например, устраивайте семинары и вебинары. Можете пригласить отраслевых экспертов выступить от вашего имени или затронуть актуальную для вашей целевой аудитории тему? Стопроцентное попадание! Также есть видеоуроки и даже целые образовательные курсы о том, как люди могут использовать ваш SaaS-продукт.

4. Блог

Написание качественного контента, который захотят читать люди, требует как таланта, так и стратегического мышления. Что должно быть в сообщении? Какие ключевые слова помогут людям его найти? Как и где следует рекламировать свой блог?

В случае если вы будете уделять внимание только этим вопросам, то у вас попросту может не хватить времени писать, как бы сильно вы этого ни хотели. А поскольку ваш блог является мощным инструментом доставки контента, важно постоянно поддерживать постоянный поток новых статей. Это особенно верно, когда все меняется так же быстро, как и в 2020 году: вам нужно написать достаточно текста, чтобы оставаться в тренде и предвидеть что́ именно вашей аудитории скоро понадобится.

Так что же делают контент-маркетологи со своими великолепными и информативными блогами? Конечно же, наполняют их потрясающими статьями со всего мира.

Пандемия превратила B2B-блоги в хабы гостевых постов, хлынувших из разных отраслей, от коллег-маркетологов и экспертов. Это невероятная возможность не только для обмена знаниями и обратными ссылками, но и для сетевого взаимодействия. Гостевая публикация позволяет вам общаться с людьми разного происхождения и из разных стран, публиковать их идеи в своем блоге, а затем писать собственные статьи для их сайтов или даже для сайтов их партнеров.

Имейте в виду, что гостевая публикация и обмен обратными ссылками не обязательно должны быть платным ресурсом для распространения вашего контента. Многие компании используют этот канал на условиях «услуга за услугу» и поступают правильно. Почему бы двум популярным блогам не обмениваться качественным контентом? Это беспроигрышный сценарий: обе компании расширяют свою аудиторию и повышают узнаваемость бренда, создавая обратные ссылки и выстраивая прочные партнерские отношения.

5. Дайджест

Во время кризиса COVID-19 наблюдается всплеск интереса к нескольким каналам распространения контента, и дайджесты не являются исключением. Однако не каждому дайджесту уделяется повышенное внимание. Если же вы добавите правильный контент — и правильные форматы — в свои электронные письма, они получат хороший процент читаемости и рейтинга кликов. Электронные письма о здоровье и фитнесе могут увеличивать вовлеченность на 34%, но это не означает, что B2B-дайджесты не смогут получить кусок этого пирога. Возможно, поможет добавление раздела с советами по безопасности в содержание вашего электронного письма?

Важно не только то, что пытаетесь донести, но и то, как вы доставляете свой контент. По сути, в наши дни за господство борются два типа еженедельных дайджеста: ваши типичные маркетинговые информационные рассылки и подкасты. В этой войне ни один из них не может победить, потому что их целевые аудитории не пересекаются. Подкасты привлекают гораздо более молодую аудиторию, чем дайджест-рассылка по электронной почте. И вот почему: первые предлагают большее разнообразие голосов и точек зрения, и их можно слушать на ходу в течение длительного периода времени. Неудивительно, что с начала пандемии потребление подкастов выросло на 42% в США и на 53% в Европе.

Независимо от того, решите ли вы включить подкасты в свои электронные письма или будете придерживаться простого формата письма в сочетании с интерактивными элементами (изображениями, GIF-файлами, видео), убедитесь, что ваш дайджест интересен. Распространение контента, который удерживает вашу аудиторию, — это ремесло, достойное медали. А подкасты — отличный источник обучения и взаимодействия с их разнообразными темами и объемом, в то время как электронные письма, как короткие, так и длинные, могут быть более трудными для усвоения.

Но не волнуйтесь — вы все равно можете хорошо «выстрелить» со стандартными дайджестами. Они привлекают читателя личной, актуальной историей, а затем без труда в ход идет продаваемый контент как в письменном, так и в видеоформате. Это рецепт хороших писем в 2020 году: не позволяйте текущим проблемам ускользать, доставляйте контент в нескольких классных форматах в рамках рассылки.

Всегда есть светлая сторона

Изменения не должны быть плохими, даже если они вызваны глобальной пандемией. Каналы распространения контента всегда следуют последним тенденциям, иначе они просто не работали бы. Поэтому адаптивность является ключевым моментом, когда вы работаете с контентом и хотите доставить его нужной аудитории.

Пандемия, несомненно, изменила то, как мы создаем и распространяем контент, а также то, как наши клиенты его потребляют. По сути, это эволюция, так что не отступайте в страхе перед изменениями — используйте множество новых способов поделиться своим творчеством с клиентами. И если поначалу становится немного сложно, делайте маленькие шаги: начните со своей стратегии распространения контента, а потом двигайтесь к успеху.

Источник: Best Tips and Tricks for Efficient Content Distribution
Автор: Лада Баканова
Перевод: Иван Гнездилов