Вы не знаете, где найти свежие идеи для ваших соцсетей? И вы начинаете задумываться, стоит ли это вашего времени и усилий?

На самом деле, важно создавать высококачественный контент, который будет привлекать внимание пользователей и, к тому же, информировать их: 86% пользователей социальных сетей хотят и следят за брендами. Но они чаще всего ищут релевантный контент, а не очередную рекламную публикацию от компании. Кроме того, согласно свежей статистике 2020 года , 71% потребителей, имеющих хороший опыт работы с брендом в социальных сетях, вероятно, порекомендуют его другим.

Вот почему мы собрали несколько хороших идей для создания контента, чтобы рассказать вам о популярных тенденциях в социальных сетях. И не забывайте быть честными, открытыми и поддерживать уникальность вашего бренда, потому что 34% людей считают, что отсутствие индивидуальности так же плохо, как и скучный контент.

Итак, давайте начнем с преимуществ маркетинга в социальных сетях.

Преимущества социальных сетей для брендов

• Создание бренда: В 2020 году узнаваемость бренда и его уникальность являются жизненно важными характеристиками, а социальные сети — отличное место для поддержания связи с клиентами. Вы сможете рассказать вашей аудитории об идентичности вашего бренда, ценностях и выяснить, что у вас общего.
• Установление связи и коммуникации. Социальные сети позволяют вам напрямую общаться со своими клиентами и дают им возможность взаимодействовать с вашим брендом. Убедитесь, что вы активно участвуете и готовы писать комментарии и отвечать на вопросы в своих постах в социальных сетях.
• Продвижение контента. Публикация контента в социальных сетях даст вам отличную возможность зарекомендовать себя в качестве эксперта и расширить аудиторию. С помощью лайков, комментариев и возможности поделиться новые люди могут узнать о вашем бренде и зайти к вам на страницу. Рекомендации подписчиков работают лучше, чем любые объявления. Таким образом, ваш контент может стать вирусным.
• Увеличение трафика и лидогенерация. Размещение контента из вашего блога или веб-сайта в социальных сетях поможет вам привлечь читателей, как только вы опубликуете свежую статью или создадите новый лендинг. Это увеличит ваш трафик и сгенерирует новых лидов.

Это те цели, которых вы хотите достичь в своем маркетинге в социальных сетях? Если да, давайте перейдем к типам контента, которые помогут вам улучшить маркетинг.

Видео

Видео продолжает оставаться одним из самых важных трендов в социальных сетях. По прогнозам, доля видео составит 82 процента всего интернет-трафика в 2020 году. Размещение видео в социальных сетях является идеальной стратегией, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.

Как говорит Хилари Берд, менеджер по маркетингу в Render Pilots: «Бренды, которые используют видео для демонстрации своей индивидуальности, продуктов или услуг, будут опережать остальных в 2020 году».

Только не забывайте основные советы и рекомендации по созданию цепляющих видеороликов в социальных сетях: делайте их короткими и приятными, загружайте видео в фид, когда это возможно, и не забывайте делать их веселыми.

Предоставляем вам список хостингов и сервисов, где вы можете загрузить свои ролики:

• YouTube;
• Сторис (Facebook and Instagram);
• Snapchat;
• IGTV;
• Стримы (LinkedIn, Facebook, Instagram);
• Tik Tok;
• Видео в фиде (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest).

Вот пример встроенного видео, которое удобно смотреть прямо в новостной ленте.

Интерактивные публикации

Если вы ищете хорошие идеи для своих постов в социальных сетях и стремитесь поддерживать их согласованность, то интерактивные публикации это именно то, что вам нужно.

Прежде всего, цифровые публикации отлично смотрятся в новостной ленте. Они интересны, информативны и новы, поэтому сразу же привлекают внимание читателей.

Чтобы такие документы работали в полной мере, вы можете добавить логотип своей компании, собственный фон и собственную цветовую палитру, чтобы они идеально соответствовали стилю вашей компании. Таким образом, ваш контент всегда будет выглядеть профессионально на любом устройстве и поможет вам выделиться из толпы.

Посмотрите, как красиво этот флипбук выглядит в новостной ленте.

GIF

GIF-файлы не являются чем-то новым, но они по-прежнему являются одним из лучших типов мультимедиа для привлечения внимания подписчиков. Они просты, но они выделяются, поэтому повышают интерактивность контента и вовлеченность пользователей.

Когда вы используете GIF-файлы в социальных сетях, это позволяет вашим клиентам взаимодействовать с вашим брендом на более личном и неформальном уровне. В конце концов, мы все люди, которые любят время от времени смеяться и веселиться.

Посты в блоге и статьи

Публикация ваших статей в социальных сетях кажется обыденностью, но это действительно работает, так что продолжайте! Это дает вам много возможностей для охвата более широкой аудитории. Более того, вас будут признавать экспертом в своей области.

Запланируйте серию постов, продвигающих вашу статью и рассказывающих о различных темах, которые вы освещаете в своем блоге. Это даст людям больше шансов наткнуться на ваши статьи в ленте новостей и прочитать их. Кроме того, вы можете сделать специальную инфографику для этого вида продвижения.

Не бойтесь быть веселым и креативным, когда делитесь своими статьями в социальных сетях.

Вот что говорит Бен Кулпин, специалист по маркетингу контента и социальных сетей в WakeupData , о работе с социальными сетями: «В 2020 году мы сосредоточимся на создании контента, который будет способствовать обучению и повышению осведомленности в отрасли без чрезмерного выделения нашего собственного бренда. Мы часто выпускаем статьи или видеоролики, посвященные решению проблем, которые затрагивают сразу 6-7 общих тем.

Что касается социальных сетей, то мы добились успеха в воспитании активных подписчиков. Мы разбили наши посты в блоге на короткие, визуально привлекательные карточки, которые освещают только одну проблему».

Общение и опросы

Если социальные сети научили нас чему-то, так это тому, что люди любят делиться своим мнением. Опросы в Facebook и Twitter, обсуждения и отзывы клиентов — это быстрый способ узнать свою аудиторию. Социальные сети — это общение, поэтому будьте готовы выслушать отзывы ваших подписчиков. Не забывайте, что бренды всегда должны быть готовы общаться со своими подписчиками. Время вашей аудитории невероятно ценно, и поэтому, если вы отвечаете на их комментарии, то это показывает, что вы заботитесь о своей аудитории и уважаете ее.

Даниэль Фоули, директор Assertive Media , обладает большим опытом использования опросов: «Мы выбираем опросы в 2020 год. Люди взаимодействуют онлайн гораздо больше, чем раньше. Мы говорим на актуальные темы и даем людям возможность выбрать, на какой они стороне, и в то же время побуждаем их высказать свое мнение и объяснить их выбор.

Это помогло нам и нашим клиентам получить намного больше подписчиков, но, что более важно, это дало нам больше информации и поставило нас в топ новостных лент на рынке».

Конкурсы и розыгрыши

Вовлекайте своих подписчиков и привлекайте новых, проводя конкурс или розыгрыш в своих социальных сетях. Пусть ваши подписчики-участники розыгрыша оставят комментарий или поделятся постом — поставив такое условие, вы тем самым увеличите вовлеченность и сможете получить новых подписчиков, когда люди узнают о конкурсе от семьи и друзей.

Кроме того, эти сообщения — отличный способ продвижения ваших новых продуктов и услуг.

Многие маркетологи используют конкурсы в социальных сетях. Например, Бони Сатани, менеджер по цифровому маркетингу Zestard Technologies : «Каждый хочет получить что-то бесплатно. Социальные сети — лучшая платформа для проведения бесплатных конкурсов, так как весь размещенный контент будет открыт для многих людей. Они могут с удовольствием взаимодействовать с вашим брендом, если есть возможность получить от вас что-то полезное. Перед началом конкурса или розыгрыша обязательно ознакомьтесь с требованиями законодательства».

Контент, создаваемый пользователями

Если у вас есть клиенты или, возможно, даже фанаты ваших продуктов и услуг, которые пишут о них в социальных сетях или используют их для создания своего собственного контента, вы можете обратиться и договориться о публикации их контента у себя в аккаунте. Это хороший способ увеличить узнаваемость вашего бренда и в то же время показать признательность вашим клиентам.

Как отмечает Ремья Моханан, креативный директор Eight Petals Creative Solutions : «Контент, созданный пользователями, является лучшим способом укрепления доверия и позволяет потребителям ощущать свою важность. Таким образом, видео, обзоры и реакции пользователей более аутентичны, и люди охотнее поверят им, нежели мнению известного инфлюенсера».

Социальные сети это общение с вашей аудиторией на неформальном языке, демонстрация человечности вашего бренда и укрепление доверия. Сосредоточьтесь на развлечении, простом участии, будьте всегда готовы поболтать и ответить на вопросы ваших подписчиков, а также найдите способы показать вашу заботу о них. Это поможет вам быть в курсе всех остальных событий в социальных сетях.

Источник: Engaging Social Media Content Ideas to Enhance Your Brand
Автор: Анна Коновалова
Перевод: Иван Гнездилов