Решение для участников отраслевых выставок FlippingBook Salespal

FlippingBook Salespal - это современное отраслевое решение, которое закрывает множество задач для сотрудников компании. Ранее мы уже говорили о сервисе как об инструменте поддержки продаж. Пришло время рассказать о еще одном кейсе - решении для участников отраслевых выставок.

Основная задача любого бизнеса - это получение прибыли за счет развития компании и привлечения новых покупателей и партнеров. Одним из важнейших инструментов продвижения продукции и стабильного развития компании является использование инструментов выставочной деятельности.

Технология Salespal

Какая цель у участников выставок? Конечно, свести соотношение качества и количества собранных контактов к максимуму. Качество собранных лидов, в большей степени, зависит от навыков менеджера - экспонента. Как быстро он подошел к клиенту, выявил потребность, взял контакт и договорился о следующем шаге. Но увеличить скорость сбора и качество обработанных контактов можно за счет дополнительных инструментов, лучшим из которых является Salespal.

Традиционный способ обработки контактов во время и после выставки давно не эффективен. Технология Salespal позволяет сканировать визитки посетителей выставки за считанные секунды и мгновенно отправлять на полученный адрес электронной почты любые маркетинговые материалы (каталоги, брошюры, КП, техническую документацию и другие документы). Также с помощью сервиса можно оценить работу выставочной команды и отследить активность клиентов. Все контакты сохраняются в единой базе, таким образом, у вас больше не будет необходимости тратить время на обработку данных после выставки.

Заинтриговали? Сейчас расскажем все подробно.

О сервисе

Основные компоненты Salespal - это панель администратора и мобильное приложение. Панель администратора - это место, где производятся все настройки перед выставкой и ведется работа после. В панель можно попасть из любого браузера. Мобильные приложения позволяют держать вам всю необходимую информацию в кармане и не зависеть от наличия интернета, они доступны для платформ iOS и Android.

Подготовка перед выставкой

Вся подготовка проводится ответственным за выставку сотрудником в панели администратора и занимает не более 20 минут.

Шаги:

• настройка анкеты;
  
• загрузка документов;
  
• создание и настройка выставки;
  
• приглашение сотрудников.
  
  

Действия
На данном этапе администратору необходимо загрузить заранее подготовленные документы в формате PDF, создать и настроить мероприятие (прикрепить к нему документы, указать название и даты проведения, а также настроить текст письма при отправке документов клиентам) и выслать приглашения сотрудникам - стендистам.

Стендистам же необходимо просто принять приглашение, придумать свой пароль и установить приложение Salespal. Как только стендист зайдет в приложение, оно уже будет готово к работе.

По умолчанию к выставке прикрепляется стандартная анкета с основными данными, которые отображены на визитке: имя, телефон, почта, должность, компания, сайт и комментарий. Если в анкету нужно добавить дополнительные поля, то их список необходимо заранее передать в техподдержку Salespal, чтобы наши специалисты добавили их для вашей выставки.

Выгода:

• экономия времени на печати маркетинговых материалов;
  
• экономия бюджета на печати маркетинговых материалов;
  
• сокращение времени на подготовку к выставке.
  
  

Работа на выставке

На выставке сотрудников ничего не должно отвлекать от общения с клиентами, поэтому работу стендистов в приложении мы сделали максимально простой.

Шаги:

• регистрация контактов
  
• отправка документов
  
• статистика по работе сотрудников
  
  

Действия
Для того, чтобы зарегистрировать контакт, необходимо открыть выставку и нажать кнопку "плюс". Откроется форма анкеты. Внести данные можно двумя способами: либо вручную, либо отсканировав визитку. Второй способ - самый популярный и простой: открываем сканер в приложении Salespal, наводим его на визитку, и данные сразу же распознаются и распределяются по полям. Фото визитки автоматически прикрепляется к контакту, сохранять его не нужно. Здесь же можно добавить комментарий также двумя способами: ввести вручную или использовать голосовой набор, - приложение само все преобразует в текст.

После того, как контакт был зарегистрирован, приложение предложит отправить документы на email этому клиенту. Тут так же все просто. Вы сможете выбрать любое количество документов из списка и добавить их в письмо, текст которого был указан администратором при настройке. При этом клиент получит на свой email письмо не с "тяжелыми" файлами PDF во вложении, которые ему придется скачивать, а профессионально сверстанное письмо со ссылками на электронные документы с эффектом листания, которые он сможет открыть за несколько секунд в любом браузере на любом устройстве.

Каждый стендист работает под своим логином и паролем, но в одной компании. Таким образом, все данные собираются в единую базу, но при этом есть возможность отслеживать работу каждого сотрудника в отдельности.

Выгода:

• скорость обработки контактов;
  
• моментальная отправка документов;
  
• вовлеченность клиента при использовании передовых технологий;
  
• легкий доступ ко всем маркетинговым документам.
  

Работа после выставки

Одним из самых долгих по времени процессов является занесение собранных на выставке контактов в CRM. С помощью сервиса Salespal этот процесс сокращается до пары кликов.

Шаги:

• выгрузка контактов;
  
• аналитика по документам.
  
  

Действия
После того, как выставка закончилась, все контакты собраны, и все документы отправлены, остается только выгрузить из панели администратора уже сформированную базу данных. Ее можно скачать для последующей загрузки в CRM в двух форматах: CSV или Excel. Чтобы выгрузить таблицу нужно нажать всего одну кнопку, и через секунду файл будет скачан.

Один из важнейших инструментов Salespal - это аналитика по отправленным документам. Когда клиенты начнут открывать документы, отправленные на выставке, менеджерам будут приходить уведомления, что клиент открыл документ. В приложении Salespal менеджер сможет посмотреть подробную аналитику: какой конкретно документ открыл клиент, сколько времени читал в общем, на каких страницах он задержал свое внимание, скачал ли он документ и какие ссылки открывал.

Выгода:

• экономия времени на обработке визиток;
  
• все контакты сразу в одном месте;
• сокращение цикла сделки за счет знания, чем интересуется клиент.
  
  

Привлечение технологий при планировании выставки может создать гарантию того, что ваши цели будут переведены в цифры и легко управляемы после выставки, что упростит проверку ROI. Команда Salespal стремится, чтобы участники выставок шагали в ногу со временем!

Безопасность

Мы заботимся о безопасности и сохранности данных наших пользователей. Поэтому в Salespal вся информация передается исключительно по зашифрованным каналам связи HTTPS, что предотвращает злонамеренный доступ к вашему трафику. В качестве хранилища данных мы выбрали облачную платформу "Яндекс.Облако" от крупнейшей в России IT-компании "Яндекс". Инфраструктура сервиса надежно защищена, соответствует требованиям ФЗ-152 и индустриальных стандартов.
Также наш сервис производит регулярное резервное копирование данных, что даже в случае ошибки на стороне провайдера гарантирует целостность и сохранность всех данных пользователей.

Развитие продукта

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и активно проводим интервью с нашими клиентами, чтобы в любой момент знать, какие потребности есть у пользователей, и какой функционал мы можем добавить, чтобы сделать их рабочие процессы еще удобнее, а результаты еще эффективнее. Salespal развивается вместе со своими клиентами.

Так, например, не так давно мы обновили внешний вид формы регистрации контакта, чтобы пользоваться Salespal на выставках стало еще приятнее и удобнее. Обо всем новом функционале мы пишем в нашем блоге, рассказываем нашим клиентам с помощью email рассылок и обязательно отвечаем на все появившиеся вопросы. А если потребуется, наша техническая поддержка с радостью проведет обучение с объяснением нового функционала, который появился в продукте.

Демо и пробный период

Для тех, кто только планирует стать нашими клиентами, мы всегда готовы провести полноценное демо по функционалу Salespal. Обычно демо занимает не больше часа, и за это время вы сможете познакомиться со всеми возможностями нашего продукта, понять, насколько просто им пользоваться, и оценить, насколько для ваших задач подходит наше решение. Наш менеджер будет рад ответить на все ваши вопросы, а также дать совет по интеграции Salespal в ваши текущие процессы компании.

Мы также готовы предоставить вам пробный период Salespal сроком на две недели до выставки, чтобы вы могли лично ознакомиться с функциями сервиса, продемонстрировать его своей команде, заранее настроить выставку и проверить на своем опыте, как работает весь механизм. Если вы заинтересовались нашим сервисом, вы можете оставить заявку с помощью кнопки ниже, и наш менеджер свяжется с вами.