Роль сейлзовой документации в сфере производства

Если вы работаете в сфере производства в качестве сейлза или маркетолога, тогда вы должны знать, что документация отдела продаж играет жизненно важную роль в ваших бизнес-процессах. Этот тип контента считается надежным и достоверным источником информации как для вас, так и для ваших клиентов. Это инструмент продаж, который вы используете каждый день.

Но есть ли место для каталогов в нашем современном цифровом мире? Могут ли компании-производители и их сейлзы адаптироваться к этой новой среде? Давайте разбираться.

Каковы новые вызовы сейлзовой документации в эпоху цифровизации?

Сегодня каталоги до сих пор играют большую роль в процессе продаж. Они так же важны, как и раньше, и пока никуда не исчезают. Напротив, с появлением электронных каталогов, они обрели новую жизнь и теперь обладают бо́льшими возможностями.

Теперь с помощью электронных документов вся необходимая и актуальная информация находится у сейлзов под рукой. Стало проще обновлять контент, открывать его на любом устройстве и распространять посредством цифровых каналов продаж: сайты, email и соцсети. Теперь с помощью таких каталогов компания может донести необходимую информацию своим клиентам и партнерам где бы они ни находились без особых ограничений.

Работа с каталогами в компаниях-производителях — каково это?

Работая в полях — на конференциях, выставках или на личных встречах с клиентами — вы берете с собой каталоги. Кто, как не вы, знает обо всех преимуществах и недостатках работы с печатными каталогами? Ниже мы перечислим несколько из них. Знакомы ли они вам?

• Были ли вы раздражены тем, что приходилось таскать с собой огромную стопку каталогов весь день напролет?
• Приходилось ли вам в спешке искать определенную информацию по товару в огромном каталоге (свыше 400 страниц и более)?
• Срывалась ли у вас когда-нибудь сделка из-за того, что ваши документы не обладали достаточным качеством исполнения, способным привлечь внимание клиентов?

Технический прогресс позволяет нам жить и работать с комфортом. С помощью конференц-связи мы можем общаться с кем угодно из разных уголков планеты. Мы также можем отправиться куда угодно и всегда будем оставаться на связи. Мы не могли представить этого еще 20 лет назад. С каждым годом внедряются инновационные решения, поэтому работать с печатными каталогами становится всё сложнее и сложнее. Но может ли документация отдела продаж стать инновационной и легко используемой?

Конечно, может. Существует множество способов это сделать. Можно использовать различные сервисы для обработки каталогов и дальнейшей работы с ними, а можно подобрать универсальное решение. На сегодняшний день таким решением является сервис Salespal. Salespal работает не просто с примитивным PDF, а самостоятельно конвертирует PDF в красивую, многофункциональную листалку при загрузке на сервис. Далее этот документ можно отправлять клиентам и партнерам из личного кабинета или с помощью мобильного приложения Salespal и отслеживать аналитику по их работе с документом. Используя мобильную версию сервиса, под рукой всегда будут актуальные электронные каталоги, с которыми легко работать в любых условиях.

Какова выгода и преимущества использования электронной документации отдела продаж в компании-производителе?

• Переход от печатных каталогов к электронным позволит выстроить быструю и эффективную коммуникацию между сейлзами, дилерами и клиентами;
• Красивые брендированные электронные каталоги с их преимуществами и возможностями смогут наилучшим образом представить компанию-производителя в глазах клиентов, заинтересованных в покупке товара;
• Каталоги могут быть незаменимым и удобным помощником для сейлзов, когда они ездят на личные встречи с клиентами. Электронные каталоги выглядят красиво на экране любого устройства, они быстро открываются и позволяет клиентам быстро находить информацию;
• Электронные каталоги намного легче распространять по сравнению с печатными вариантами. Лучшее распространение ведет к большему охвату рынков и в конченом итоге приносит больше прибыли

Взгляните на этот электронный каталог — он выглядит красиво и его удобно перелистывать и использовать благодаря интерактивному содержанию и поиску по тексту.

Итак, чтобы облегчить жизнь сейлзам переведите документацию в электронный формат. Это позволит им быть более эффективными, привлекать больше новых клиентов и закрывать прибыльные сделки. Чем информативнее и проще в использовании каталог, тем проще сейлзам делиться контентом и знаниями с дилерами и клиентами.

Источник: Role of Sales Documents in Manufacturing
Автор: Анна Коновалова
Перевод: Иван Гнездилов