Bailey International экономит на печати каталогов и продает больше благодаря Salespal

О компании

Bailey — американский производитель и дистрибьютор гидравлических элементов.

Задача

Компания Bailey долгие годы использовала печатные каталоги в качестве основного маркетингового инструмента для распространения информации о продукции и для продажи изделий своим клиентам. Вот как описывает это Дэниел Штольц, руководитель отдела маркетинга Bailey.

Наши печатные каталоги были основным источником информации о продукции, с их помощью клиенты делали заказы. Покупатели находили в каталоге нужное изделие и звонили нам, чтобы оформить заказ.

Однако индустрия начала быстро меняться и переходить в цифровое пространство. Специалисты Bailey создали успешный сайт для интернет-магазина, но отказаться от системы оформления заказов через каталоги так и не смогли, поскольку многие клиенты традиционно предпочитают именно этот способ. Чтобы ликвидировать разрыв между пользователями цифровых и печатных материалов, в Bailey начали искать способ передачи электронных каталогов клиентам.

Увидев, как выросла популярность интернет-торговли с использованием смартфонов и планшетов, мы решили перейти на новый формат: каталоги, которые можно легко открыть на смартфоне независимо от подключения к Интернету. Этот инструмент дает много возможностей нашим продавцам и избавляет нас от необходимости печатать материалы.

Поиск решения

Специалисты Bailey начали искать решение, которое поможет преобразовать печатные каталоги в электронный формат. Это должно было быть средство с отличной навигацией, экономичное и удобное в использовании и обслуживании. К счастью, все необходимое нашлось в Salespal.

Опробовав демо-версию Salespal, я убедился, что более удобного способа поиска информации в наших собственных каталогах я не видел. После этого я принял решение о внедрении Salespal в нашу систему продаж.

Решение

Теперь Bailey использует Salespal как инструмент продаж. Во время встреч с клиентами продавцы используют каталоги продукции на своих мобильных устройствах и легко находят самую актуальную информацию с помощью удобного поиска. Другое важное преимущество Salespal в том, что платформа помогает сотрудникам компании за считаные минуты исправлять ошибки в каталогах.

Я обновляю наш каталог не реже одного раза в месяц. Если мы находим ошибку, можно не тратить тысячи долларов на повторную печать, а просто опубликовать обновление онлайн.

Результаты

В Bailey довольны новыми электронными каталогами и Salespal. Личное общение с клиентами стало намного проще, так же, как и актуализация каталогов. Компания с оптимизмом оценивает перспективы использования платформы для увеличения географии продаж и сокращения расходов на печать материалов.