Компания Ideal Standard оперативно обеспечивает материалами дистрибьюторов в трех странах с помощью Salespal

О компании

Ideal Standard International (Ideal Standard) — поставщик высококачественного оборудования для ванных комнат.

Проблема и поиск решения

Перед компанией стояли две глобальные задачи:

Во-первых, требовалось организовать быструю и качественную дистрибуцию маркетингового контента между представительствами компании в разных странах, говорящих на разных языках.

Во-вторых, наладить удалённое обеспечение торговых представителей актуальными маркетинговыми материалами через планшеты.

Традиционная рассылка печатных копий и PDF-файлов в решении этих задач оказалась бессильна.
Анализ показал – эффективным решением может стать мобильное приложение.
Требования компании к приложению заключались в следующем:

• быстрый и удобный доступ к корпоративным брошюрам и каталогам на устройствах iPad;
• возможность использовать гиперссылки и видео в страницах каталогов;
• простое обслуживание (в частности, обновление контента в несколько кликов без помощи ИТ-отдела).

Решение – Salespal

Компания FlippingBook предоставила Ideal Standard мобильную платформу Salespal – онлайн библиотеку для корпоративных брошюр и каталогов. С помощью Salespal продавцы в трех странах смогли более эффективно взаимодействовать с клиентами. Вот как первый опыт использования Salespal комментирует Марко Дейана, специалист по диджитал-маркетингу и аналитике в Ideal Standard.

Приложение оказалось достаточно простым и понятным, не потребовалось никакого обучения. Наши коллеги в других странах легко смогли пользоваться документацией в работе с закупщиками.

Мобильная платформа Salespal поддерживает автономный доступ к материалам, поэтому отсутствие Интернета не мешает сотрудникам проводить встречи с клиентами.

Наши продавцы используют Salespal на встречах с клиентами и во время телефонных переговоров. Сотрудникам нравится демонстрировать продукцию компании посредством приложения. Теперь все наши брошюры загружены в их мобильные устройства.

Актуализация электронных каталогов проходит намного проще и быстрее, чем создание печатных материалов. Когда компании необходимо внести изменения в каком-либо каталоге, она просто обновляет информацию в панели управления Salespal и новый контент мгновенно появляется в приложении у каждого сотрудника. Таким образом, актуальные материалы компании быстро распространяются среди продавцов сразу в нескольких странах.

Результаты

В настоящее время более 800 дилеров Ideal Standard успешно используют Salespal.

Платформа Salespal кардинально изменила подход наших продавцов и представителей к демонстрации материалов и общению с клиентами. С ним сотрудники могут быстро ориентироваться к контенте и использовать видеоролики в документах, что тоже очень важно. Как только мы презентовали Salespal нашим коллегам в других странах, они быстро начали использовать платформу и остались очень довольны.